Dasar Privasi uo8my

uo8my ("kami", "platform kami", atau "uo8my") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan ketelasan penuh dalam semua amalan pemprosesan data kami, selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terkini.

Dokumen ini menerangkan jenis-jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, tujuan pengumpulan data tersebut, cara kami menyimpan dan melindunginya, pihak-pihak yang mungkin kami kongsi data tersebut, serta hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan pelawat platform uo8my, merangkumi laman web rasmi uo8my, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan digital yang dikendalikan di bawah jenama uo8my. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform uo8my, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

uo8my mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform, dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Semua data dikumpulkan atas dasar keperluan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan uo8my kepada anda.

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan pengecam peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, pautan yang diklik, masa yang dihabiskan di setiap halaman, urutan navigasi dalam platform.
• Data Lokasi: Lokasi geografi berdasarkan alamat IP anda (negara dan bandar sahaja — kami tidak menjejak lokasi GPS anda).
• Data Permainan: Sejarah pertaruhan, nama permainan yang dimainkan, amaun pertaruhan, kemenangan dan kekalahan, masa sesi permainan.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan platform, data analitik — tertakluk kepada Fasal 7 dokumen ini.

2.3 Data Daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, uo8my mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow dan FPX, penyedia data anti-penipuan, serta badan pelesenan yang memerlukan kami untuk mengesahkan maklumat tertentu mengenai ahli kami.

uo8my memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda beserta asas pemprosesan yang berkaitan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti anda melalui KYC, membenarkan akses ke platform, dan memastikan pengalaman permainan yang lancar dan berterusan.
• Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, dan DuitNow.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan penggunaan platform yang menyalahi syarat perkhidmatan uo8my.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), dan keperluan pelaporan badan pelesenan antarabangsa.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan uo8my melalui sembang langsung atau e-mel.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menguatkuasakan had atau sekatan yang telah anda tetapkan sendiri.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat bagi memahami corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat mengenai tawaran, bonus, dan promosi uo8my kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

uo8my tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut atas asas keperluan yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal dompet digital seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow, dan FPX — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli dan dokumen KYC mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangunan permainan yang menyediakan slot, permainan meja, dan kasino langsung di platform uo8my. Mereka mungkin menerima data sesi permainan yang terhad untuk tujuan teknikal.
• Penyedia Perkhidmatan Awan & Teknikal: Pembekal infrastruktur IT, perkhidmatan hos data, dan penyelesaian keselamatan siber yang membantu kami menjalankan dan melindungi platform.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-Undang: Kami akan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, dan perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional, dalam konteks memberi nasihat undang-undang atau kewangan kepada uo8my.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli uo8my dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian kontrak mereka dengan uo8my.

uo8my melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan uo8my disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL kelas industri. Ini memastikan data anda tidak dapat dipintas semasa dalam transit.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa penyimpanan menggunakan piawaian penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada pekerja uo8my yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan pengauditan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): uo8my menyokong 2FA untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan siber dengan segera.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: uo8my menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan dalam sistem kami.

Sebagai ahli uo8my, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Berikut adalah ringkasan hak-hak tersebut dan cara untuk menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan uo8my melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform uo8my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform uo8my. Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

uo8my menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda kekal aktif di platform uo8my, semua data yang berkaitan dengan akaun anda akan disimpan untuk memastikan penyediaan perkhidmatan yang berterusan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data asas untuk tempoh minimum 5 tahun bagi memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang AML dan KYC.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod semua deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan antarabangsa.
• Rekod Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran akan dipadamkan dengan segera setelah anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi tersebut.
• Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pencegahan penipuan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada asas undang-undang yang memerlukan penyimpanan berterusan, uo8my akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Platform uo8my adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan melaksanakan langkah-langkah berikut untuk memastikan platform tidak diakses oleh individu di bawah umur:

• Proses KYC yang ketat memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport) semasa pendaftaran.
• uo8my tidak mengumpulkan data peribadi daripada individu yang diketahui berumur di bawah 21 tahun secara sedar.
• Sekiranya uo8my mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan yang betul, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar di platform uo8my adalah digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

uo8my berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Setiap kali terdapat pindaan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform uo8my mengenai pindaan yang telah dibuat.
• Menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekiranya pindaan tersebut melibatkan perubahan material kepada hak privasi anda.
• Memberikan tempoh notis yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali jika perubahan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform uo8my selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan dasar privasi terkini uo8my.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara uo8my mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut bidang kuasa yang terpakai.